日前《990听众热线》节目收到施先生的投诉,本年9月21日施先生向创维电视报修,修东西的人上门后更换了电视机电源板后,向施先生的太太收取修理费500元。施太太觉得修理费用过高,提出不修理了,修东西的人见状当即打了个电话后又对施太太说:免除人工修理费,只收电源板的材料费300元。所以施太太付了300元材料费后将此事告知了施先生。施先生随即打电话给创维客服问询修理费用,客服说人工修理费是180元,电源板材料费是285元。这明显和修东西的人报的价格有所收支,施先生又上网查询了电源板的报价,发现电源板报价遍及在150元到200元之间。施先生再次致电创维客服,客服说材料费是160元,加上人工修理费一共是300元。施先生就疑惑了,这电源板到底是多少钱,怎样每次问询的价格都不相同呢?