原价两千多不到三千元的75英寸大彩电换屏修理费用高达4600元,换屏费用比新机费用还要高出近一倍的价格,如此离谱的工作并不是网络段子,而是实在的发生在咱们的顾客身上。
近来,据网络博主爆料称自己原价不到三千元的价格所购买的一款75英寸TCL大电视在运用不到十天后因为顾客本身问题形成屏幕碎裂,在找到TCL官方售后寻求换屏时确遭受了为难的一幕,所以便呈现了前面咱们所述的一幕,让咱们的顾客直呼TCL电视买得起修不起。一起,也完全推翻了咱们对TCL品牌及售后服务的新认知。
依据网络博主推送的视频内容显现,这名博主经过正规网络途径购买了一款TCL 75V6E的75英寸液晶电视,在运用不到十天的时间内因为本身问题形成屏幕破碎。想着电视本来便是刚买的新产品,本着能节省一点是一点的优良传统,想经过官方售后修理把破碎的屏幕换掉,这样也跟新品相同运用。即使花个新品价格的70%~80%的价格把破碎的屏幕换掉自己也能承受,曾不想官方售后确给出了4600元的“天价”换屏费,换屏费用竟然比买一台同类型的全新产品还要贵出一千多元的价格。
截止到咱们发稿时在TCL天猫官方旗舰店查询到的这款TCL 75V6E的官方折后到手价为2799元。一个全新产品价格才不到3000元的电视,为何换个屏幕的费用竟然比整机价格还贵,并且还贵得这么离谱,TCL售后给出的天价修理费让这位博主百思不得其解。
全新产品价格才仅为2800元,而修理换屏费用则需求4600元,并且这样的价格仍是修理师傅仅核算了屏幕配件的成本价,并没有核算工时费的修理价。能把修理费定价到比全新机产品还要高出近一倍的价格,这种怪事除了在轿车范畴古董车拆配件出售后总价有可能会高于原车价外,在家电范畴甭说顾客,就连从事了十多年家电行业的小编也是第一次见识。到底是什么原因才能让TCL如此的定价?咱们后边针对该事情将进行深度复原。
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