【48812】iPad遭受无法充电苹果公司解说因环境和温度过低

  近来，市民郑小姐像平常相同给iPad充电一小时后，发现屏幕上的充电标志仍是处于低电状况。重复测验之后，依旧没办法充电，所以郑小姐带着12年4月才买的iPad来到联合路的苹果专卖店。通过出售人员一番捣腾后，iPad总算能充电。但当郑小姐回家再次充电时，又呈现充不了电的状况。

  记者造访了城区三家苹果专卖店，从出售人员处了解到，近一个星期内已接到很多个i-Pad用户反映电用光了却充不进电的状况。“咱们剖析iPad无法充电，原因是天冷的原因。”一位苹果专卖店技术人员说，专卖店内有空调室温较高，所以郑小姐的iPad在专卖店能充电，回家却充不了电或许由于室温过低。

  iPad无法充电，是否如出售人员说的由于天冷的原因？随后记者电话采访了苹果公司的客服人员，得到证明。“温度太低的话，iPad系列新产品是没办法进行充电的。”该客户人员说，当iPad充不进电时，屏幕上会呈现一个小插头标志。可是充不进电这种状况，只针对iPad，i-Phone不会有这种状况。由于电子科技类产品的电池设置了温度过低维护，iPhone手机锂离子电池的温度过低维护设置在0℃左右，而iPad的电池维护等级就更高一点，大约在5℃左右。当温度不高于电池设置的温度过低维护时，电池就无法充电。

  苹果公司的客服人员说，如果在冬季没有暖气的当地，iPad无法充电的话，大约首要是由于温度低的原因，主张用户用被子或许其他东西把iPad捂热，再进行充电就可以了。(又又)